Usability – den Benutzer verstehen

Bedienungsfreundlichkeit, Benutzbarkeit und Verstehbarkeit eines Online-Angebotes gewinnen immer mehr an Bedeutung. Das Internet wandelt sich vom bloßen Medium für Inhalte hin zu einem interaktiven System, mit dem man Daten verwaltet, Bestellungen macht, Fernsehen schaut, Konten überwacht, handelt, Produkte kauft etc. Internet-Nutzer erwarten von einer Website, dass sie leicht bedienbar ist und ihre Aufgabe fehlerlos ausführt.
Das shoptimax-Konzept hilft Ihnen mit einer umfassenden Analyse, um Gründe für mangelnde User-Akzeptanz, Beschwerden etc. zu finden.

Ein Ausschnitt aus unserem Portfolio:

• Website-Evaluation  
• User Centred Design  
• Usability Engineering  
• Fokusgruppen-Tests  
• Experten-Tests  
• Seminare für Grafiker und Entwickler