Challenge

Die Fragestellung:

Herr Huber, Geschäftsführer eines mittelständischen Textilwarenherstellers, beschäftigt sich schon seit langem mit dem Gedanken, das Internet auch in seinem Unternehmen zur Umsatzsteigerung zu nutzen. Aufmerksam verfolgt er die Tagespresse und die Veröffentlichungen in einschlägigen Managermagazinen.

Otto berichtet Zuwächse der Online-Aktivitäten um 56% auf 1,7 Mrd. Euro.
KarstadtQuelle erhöhte seinen Online-Umsatz um 53% auf 1,24 Mrd. Euro.
Tchibo steigerte im Jahr 2002 seine Online-Umsätze um 60%.

Diese Nachrichten bestärken Herrn Huber, jetzt diesen Vertriebskanal auch für sein Unternehmen zu nutzen. Doch wie soll er vorgehen? Mit welcher Rendite kann er rechnen? Soll er interne Kapazitäten nutzen, Personal einstellen oder eine externe Agentur beauftragen?

Die Antwort:

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Kundenanlyse und Zielgruppendefinition
Erstellung eines Konzeptes für Logistik und Bestellabwicklung
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Online-Marketing und Vertriebsmaßnahmen
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